Mando OMNI
Información el mando OMNI
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Proceso de emparejamiento del mando OMNI
Parte a realizar en CRM
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Se comienza desde la página de CRM, accediendo a los detalles del dispositivo TvBox que estamos configurando.
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Como usuario propietario del TvBox, en la ruta : Mis dispositivos
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Como administrador en la ruta: Dispositivos > [Buscar por datos de usuario] > [ menú opciones] > editar
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Parte a realizar en CRM
En el TvBox se mostrará un mensaje en la pantalla, que dura 60s
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A partir de aquí se necesita usar el mando del TvBox
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El usuario debe usar el mando aceptar la configuración.
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Si se cancela en el TvBox, se debe pulsar de nuevo en Emparejar en CRM
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Si se acepta se pasará a la siguiente pantalla
En ella se muestra los mandos OMNI en modo pairing que se detecten
Para poner el mando OMNI en modo pairing se tiene que pulsar las teclas CANAL ARRIBA + VOLUMEN ARRIBA + NO marcados en circulo ROJO en la siguiente imagen
Combinación de teclas del modo pairing
El mando OMNI parpadeará un LED azul (y puede vibrar según modelo) para mostrar que se ha puesto en modo pairing
En este instante, el TvBox deberá detectar el mando OMNI y mostrará en pantalla la opción para seleccionarlo
El usuario debe seleccionar la opción Mando OMNI en pantalla, usando el mando del TvBox y pulsar OK.
Se mostrará en la esquina superior derecha el mensaje conectando
Luego se mostrará un mensaje del sistema Android para confirmar el emparejamiento
Pulsar Vincular en esta pantalla y esperar a que finalice
El proceso continuará y al terminar correctamente se volverá al escritorio OMNI o al canal anteriormente seleccionado, mostrando un mensaje de confirmación del resultado
Si el proceso hubiese fallado, se devolverá al paso Ponga el mando en modo pairing...
Problemas a la hora de sincronizar el mando OMNI
- El error más común a la hora de emparejar el mando es que no se pulse bien las teclas del mando OMNI y no entre en modo pairing. Es necesario pulsar las tres teclas como se indica en la imagen y mantenerla unos segundos
- En algunos modelos de mando OMNI no vibra al entrar en modo pairing y/o no se enciende LED en azul
- El modo pairing dura alrededor de un minuto, después del cual se debe presionar otra vez la combinación de teclas para que se pueda detectar el mando OMNI. Se recomienda pulsar la combinación de teclas al inicio de la pantalla de búsqueda de mandos y, para asegurarse, justo antes de seleccionar el mando OMNI para emparejar
- En la pantalla de confirmación de Android, la interfaz se queda bloqueada unos segundos en algunos casos, lo que hace que no detecte al pulsar OK. En caso de que al pulsar OK no cambie la pantalla:
- Pulsar la tecla de subir, luego bajar, repetidamente hasta que la pantalla reaccione
- Cuando ya responda, seleccionar Aceptar
- Para asegurarse de que el mando OMNI no ha salido del modo pairing volver a presionar la combinación de teclas
- Pulsar OK
ERRORES Y SOLUCIONES DEL MANDO OMNI
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El mando OMNI falla o no responde si se aleja del TvBox. En caso de que existan obstáculos o interferencias no responderá bien a los comandos
- En algunos casos, el mando OMNI pierde sincronización con el TvBox. La solución consiste en volver a emparejarlo usando el proceso descrito
- Si se actualiza la aplicación de OMNI es necesario volver a emparejarlo
- Algunos usuarios no pulsan bien las teclas del mando por no tener relieve. Es necesario informar bien al usuario
- Si se agotan las pilas del mando es necesario abrirlo, lo que necesita de un destornillador tipo Torx (3). Además, el compartimento de pilas no está separado de la electrónica, al abrir el mando se pueden romper cables y circuitos del interior. Se requiere de gran cuidado para no dañar el mando





