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Soporte OMNI
Información y ayuda del producto OMNI
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
• Se necesita un equipo Android 8 o superior • 4GB RAM o más • 32GB espacio de almacenamiento mínimo • CPU de 4 cores mínimo Ejemplos de modelos que estamos usando actualmente: - Lenovo TB-X606F - Samsung Galaxy Tab S5e - Samsung A7 - Samsung SM-...
Bombillas
Información sobre las bombillas Usamos cuatro modelos distintos de bombillas con OMNI Todos los modelos de bombillas son IoT, se comunican a través de WiFi y solo son compatibles con redes 2.4G OJO! NO FUNCIONAN CON WIFI 5G El proceso d...
Instalacion
Manuales de instalacion
Ayuda al usuario
Documentos, manuales y enlaces de ayuda para los usuarios de OMNI Contenido accesible por los usuarios
ALTA NUEVA
Se detallan aquí el procedimiento a realizar para dar de alta un nuevo usuario bajo petición de la CNSE
Mando KM3
Información sobre el mando KM3 Tiene un control circular integrando las flechas de arriba, abajo, derecha e izquierda [ cruceta ] Tiene un botón HOME, propio de Android, que lleva a la pantalla inicial del Android Tiene accesos directos a apli...
Mando OMNI
Información el mando OMNI Se trata de un mando adaptado, simplificando los controles disponibles Tiene siete (7) botones no configurables Tiene un altavoz integrado, la APP puede hacer que genere pitidos de alerta Tiene un vibrador ...
Instalación de TvBox
Información del equipo OMNI El equipo OMNI se compone de un TvBox Android con lo siguiente: Equipo TvBox KM3 Mando KM3 Alimentador Cable HDMI WebCam En la mayoría de los casos también se suministra un mando adaptado OMNI y una o varias bombillas IoT...
Configuraciones de Android
Configuraciones del dispositivo Android
Actualizar APP OMNI
Guía de actualización de app OMNI Telemedicine Comprobar la versión de OMNI Telemedicine instalada en el equipo Si se necesita saber la versión de la aplicación OMNI instalada en el equipo, se puede comprobar de dos maneras. En la lista de aplicaciones ...
Plantilla instalación en tablet
Configuramos app en tablet con los datos indicados. Añadimos usuario a los grupos que se nos indica: XXXXX, Omni Vidasor y OMNI CNSE Añadimos contactos solicitados. Actualizamos datos en ficha de cliente. Modificamos fecha de expiración de licencia al añ...
CNSE - Configurar bombilla
Para configurar un periférico, como es una bombilla, los administradores, asistentes de la CNSE y adjuntos, es recomendable usar la interfaz WEB del CRM OMNI https://crm.mundo-omni.com/crm-web/ Se recomienda usar el email...
COMPARTIR LICENCIA
Crear cuenta en la misma licencia del usuario. Se usa para instalar la app OMNI en el móvil y comparti contactos sin crear nuevo usuario con licencia.
Características mínimas Tablet
Características mínimas de tablet para instalar app OMNI
PLANTILLAS
KM3 no inicia
Comprobar alimentación El problema más sencillo y típico que podría tener un usuario es que no arranca el equipo KM3 Para diagnosticar el problema se deberá revisar si la luz frontal del KM3 está encendida. Si no hay ninguna, se revisará que el alimentador d...
Añadir icono OMNI
Cómo añadir el icono de OMNI si se ha eliminado El proceso se debe realizar usando el mando del TvBox Se debe seguir los pasos indicados en el video siguiente Pasos: Ir a la pantalla de inicio de Android Pulsar en el icono del símbolo más [+] Bus...
Acceso a CRM
PASOS A SEGUIR
Debemos de tener la bombilla enchufada pero apagada. El cable de red no puede estar conectado al TVBox. Podremos conectarlo una vez hayamos finalizado la configuración de la bombilla. 1º Buscamos al usuario por dispositivo 2º Clicamos en los tres puntos y e...